Die Betreuung von Menschen in ihrer letzten Lebensphase umfasst typische Belastungen im Alter wie Krankheit, den Verlust von Selbstständigkeit, Einsamkeit und die Auseinandersetzung mit dem Sterben. Wichtig sind aufmerksames Zuhören, Orientierung sowie Ruhe, Sicherheit und menschliche Nähe, auch in schwierigen Momenten.